1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика действует при использовании основного сайта https://profservice74.ru, его версии с префиксом www https://www.profservice74.ru, а также используемых Оператором технических поддоменов в доменной зоне *.profservice74.ru, включая https://preview.profservice74.ru (далее совместно — Сайт). Она доступна без регистрации и применяется с момента публикации.
Оператор не обрабатывает на Сайте специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и данные, разрешённые субъектом для распространения. Не указывайте в свободных полях сведения о здоровье, политических, религиозных или иных чувствительных обстоятельствах.
2. Сведения об Операторе
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Профсервис»
- ИНН / КПП
- 7453199517 / 745301001
- ОГРН
- 1087453008070
- Адрес для обращений
- profservis_174@mail.ru
- Телефон
- +7 (351) 211-00-71
3. Цели, категории субъектов и состав данных
| Цель | Субъекты и данные | Срок обработки и хранения |
|---|---|---|
| Ответ на заявку и подбор товаров Обратная связь, консультация, подготовка расчёта или коммерческого предложения. |
Посетители и представители организаций: имя или контактное лицо, телефон, название организации, описание задачи, выбранный вариант, комментарий, адрес страницы и техническое время отправки. | До завершения коммуникации, затем не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если договор не заключён и более длительный срок не требуется по закону. |
| Оформление и исполнение заказа Проверка наличия, расчёт, согласование оплаты, самовывоза или доставки, исполнение договора. |
Заказчики, получатели и представители организаций: имя, телефон, email при указании, организация, комментарий, адрес и желаемая дата доставки при выборе доставки, состав и сумма заказа, номер и статус заявки. | На период подготовки и исполнения заказа; документы и сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в сроки, установленные законом, как правило не менее 5 лет. |
| Подтверждение согласия Доказывание законности обработки и рассмотрение обращений. |
Версия и назначение согласия, признак принятия, дата и время, номер заявки; при необходимости — технические сведения о запросе. | В течение обработки соответствующих данных и до 3 лет после её прекращения, если иной срок не требуется для защиты прав Оператора или исполнения закона. |
| Работа и улучшение Сайта Безопасность, диагностика ошибок, статистика посещений и улучшение интерфейса. |
Посетители: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, дата и время посещения, адреса страниц и источник перехода, действия на Сайте. Аналитика включается только после выбора посетителя. | Технические журналы Сайта — до 12 месяцев; статистические данные Яндекс Метрики — до 24 месяцев; записи Вебвизора — 15 дней; выбор cookie — 1 год. |
Оператор не использует данные Сайта для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для посетителя, и не направляет рекламные сообщения без отдельного предварительного согласия.
4. Аналитика, браузерное хранилище и внешние сервисы
Сайт использует необходимое локальное хранилище браузера для сохранения состава корзины и выбора посетителя относительно аналитики. Оно нужно для работы заказов и не отключается через панель cookie.
После нажатия «Разрешить аналитику» загружается Яндекс Метрика, включая Вебвизор, и может загружаться карта Яндекса. Сервис получает технические сведения о посещении, использует cookie и записывает взаимодействия со страницами. Поля форм, в которые вводятся контактные сведения, исключены из записи Вебвизора. Оператор не передаёт в Метрику имена, телефоны, email, адреса доставки и тексты комментариев.
Обработку данных по поручению Оператора осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Настройки можно изменить в любое время кнопкой «Настройки cookie» в нижней части любой страницы. Подробности приведены в Политике использования cookie.
5. Правовые основания обработки
- согласие посетителя на обработку персональных данных;
- необходимость заключения договора по инициативе посетителя и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого он является;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
Согласие оформляется отдельно от иных подтверждаемых документов. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
6. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Доступ получают только работники и подрядчики, которым данные нужны для исполнения заявки, доставки, поддержки инфраструктуры или соблюдения закона. По поручению Оператора данные могут обрабатывать российский провайдер хостинга, провайдер электронной почты ООО «ВК» (Mail.ru) и ООО «ЯНДЕКС». Курьеру предоставляются только сведения, необходимые для доставки. Передача государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях.
Трансграничная передача персональных данных Оператором в рамках описанных процессов не осуществляется. Данные не публикуются и не раскрываются неопределённому кругу лиц.
После достижения цели данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или закону. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.
7. Права субъекта персональных данных
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на profservis_174@mail.ru или по юридическому адресу Оператора. В обращении укажите ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти заявку, и суть требования. Оператор вправе запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения. После отзыва Оператор прекращает обработку и при отсутствии иных законных оснований уничтожает данные в срок не более 30 дней.
8. Меры защиты
Оператор ограничивает права доступа, назначает ответственных лиц, использует защищённое соединение, разграничение доступа к серверу и данным, резервное копирование, контроль уязвимостей, маскирование контактных данных в технических журналах и иные необходимые организационные и технические меры.
9. Заключительные положения
Политика пересматривается при изменении процессов обработки или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Дата редакции указывается в начале документа.
По вопросам обработки персональных данных напишите на profservis_174@mail.ru с темой «Персональные данные».